রেফারেন্স

b6777-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

b6777 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এখানে অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, তথ্য ব্যবহার নীতি এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্ত স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট বিধিঅঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা
b6777 b6777-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমাদের নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য পরিবর্তন ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের সরাসরি যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসায় আমরা সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট শর্ত নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্টেশনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সঙ্গে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
যোগাযোগ ফর্ম নির্দিষ্ট অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের আবেদন জানাতে সাইটের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতের কাছে রাখুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে নির্দিষ্ট পেমেন্ট শর্ত আছে। লেনদেনের আগে পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য সীমা ও শর্ত দেখে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং সংশোধনের বিবরণ দিন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করি।

কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের সাইটে ডেটা পাঠানো আমরা করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। আবেদন পাওয়ার পর আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।